Giày Kosu là một website chuyên cung cấp các sản phẩm giày dép cao cấp từ Nhật Bản. Giày Kosu thuộc sở hữu của công ty Japanshop.vn.

Giày Kosu tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách thức Giày Kosu thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Khi khách hàng truy cập và sử dụng website Giày Kosu, khách hàng đồng ý với các điều khoản và điều kiện của chính sách bảo mật này. Nếu khách hàng không đồng ý với chính sách bảo mật này, xin vui lòng không truy cập hoặc sử dụng webiste Giày Kosu.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

  • Mục đích:

Chúng tôi thu thập thông tin của quý khách hàng với mục đích sau:

- Để xác nhận danh tính, liên lạc và xử lý các giao dịch mua bán giữa khách hàng và website Giày Kosu.

- Để cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng.

- Để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của website Giày Kosu, cũng như nghiên cứu thị trường và phát triển các chiến lược kinh doanh.

- Để gửi cho khách hàng các thông tin quảng cáo, khuyến mãi, tin tức và bản tin liên quan đến website Giày Kosu hoặc các đối tác liên kết của website Giày Kosu, nếu khách hàng đồng ý nhận.

- Để phòng ngừa hoặc phát hiện các hành vi vi phạm pháp luật hoặc quy định của website Giày Kosu.

- Xử lý các giao dịch tài chính liên quan đến việc thanh toán trực tuyến của bạn

- Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi của Giày Kosu khi có sự vi phạm từ phía khách hàng

  • Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua website, Giày Kosu sẽ thu thập 1 số thông tin từ khách hàng bao gồm: Họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ.

Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ thu thập các thông tin liên quan đến dịch vụ  bao gồm: Lịch sử giao dịch, hành vi mua sắm, sở thích, tên sản phẩm, số lượng, thời gian giao nhận sản phẩm,…

Bảo mật thông tin cá nhân

Giày Kosu coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân của bạn và cam kết không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn.  tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích đã nêu ở trên.

Giày Kosu sẽ áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Thời gian lưu trữ thông tin

Giày Kosu lưu trữ thông tin các nhân của khách hàng tỏng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu ở trên hoặc cho đến khi khách hàng yêu rằng chúng tôi xoá thông tin cá nhân của họ. Giày Kosu cũng có thể lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian theo quy định của pháp luật hoặc để giải quyết các tranh chấp phát sinh.

Chia sẻ thông tin cá nhân với những người hoặc tổ chức khác

Giày Kosu cam kết chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho những bên sau khi có sự đồng ý của bạn hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền:

- Ban quản trị website

- Bộ phận bán hàng, chăm sóc khách hàng

- Các đối tác vận chuyển, giao hàng hoặc thanh toán trực tuyến

- Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp tác hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi và khách hàng.

Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Bạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên website của Giày Kosu. Bạn cũng có thể yêu cầu Giày Kosu cập nhật, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi qua:

  • Số hotline 0901.768.786
  • Email: cskh.japanshop.vn@gmail.com
  • Địa chỉ thư tín: 44 Đỗ Quang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Giày Kosu cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại trái phép thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ cho phép những người và tổ chức ở trên được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng và yêu cầu họ tuân thủ các nguyên tắc bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

Tuy nhiên, Giày Koosu không thể đảm bảo rằng việc truyền tải hoặc lưu trữ thông tin qua internet là hoàn toàn an toàn và không có rủi ro. Do đó, khách hàng cũng cần có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi sử dụng website Giày Kosu, ví dụ như không tiết lộ mật khẩu, không sử dụng chung thiết bị hoặc trình duyệt với người khác, không truy cập vào các liên kết đáng ngờ hoặc không phải do website Giày Kosu cung cấp.

Thay đổi chính sách bảo mật

Giày Kosu có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phù hợp với các quy định pháp luật và nhu cầu của khách hàng. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trên website của Giày Kosu.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin người tiêu dùng

Giày Kosu luôn lắng nghe và tôn trọng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của Giày Kosu, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Số hotline 0901.768.786
  • Email: cskh.japanshop.vn@gmail.com
  • Địa chỉ thư tín: 44 Đỗ Quang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng đối với website Giày Kosu. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang lại cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cũng như bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý nào về chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin đã cung cấp ở trên. Xin cảm ơn!